Super WiFi

Fitur

 

Indosat Super Wi-Fi merupakan layanan internet Unlimited melalui jaringan Wi-Fi dengan kecepatan tinggi hingga 20 Mbps yang sudah mendukung teknologi EAP - SIM (Extensible Authentication Protocol - SIM) sehingga pelanggan tidak perlu mengisi username & password (seamless) ketika akan terhubung ke jaringan SuperWiFi namun cukup menggunakan SIM Card Indosat yang masih dalam periode masa aktif.
 

 

Tarif Paket SuperWifi

NAMA PAKET TARIF
1K (Masa aktif 60 menit) Rp 1.000
4K (Masa aktif 1 hari) Rp 4.000
20K (Masa aktif 7 hari) Rp 20.000
40K (Masa aktif 30 hari) Rp 40.000

*Dapatkan SuperWiFi GRATIS dengan berlangganan paket Internet/BlackBerry mulai Rp25.000 ke atas. Untuk berlangganan tekan *123# lalu OK/YES dari handphone Anda.

Registrasi

1K (Masa aktif 60 menit) SUPERWIFI<Spasi>1K
4K (Masa aktif 1 hari) SUPERWIFI<Spasi>4K
20K (Masa aktif 7 hari) SUPERWIFI<Spasi>20K
40K (Masa aktif 30 hari) SUPERWIFI<Spasi>40K
Cek status STATUS
Berhenti Langganan UNREG<Spasi>Super Wifi
Reset Password RESET

Syarat & Ketentuan

SYARAT & KETENTUAN

  • Kecepatan hingga 20 Mbps.
  • Kuota unlimited di jaringan SuperWiFi (tidak memotong paket internet yang lain di jaringan 3G/BlackBerry).
  • Hanya berlaku jaringan WiFi Indosat dengan hotspot ID: SuperWiFi - SIM, SuperWiFi - WEB.
  • Paket SuperWiFi dapat diaktifkan dari semua kartu Indosat (IM3, Mentari, Matrix).
  • Masa aktif paket SuperWiFi berlaku sejak pertama kali SMS sukses registrasi diterima.

Panduan Pengaturan Indosat Super WiFi

Pengaturan for Iphone

Sebelum dapat menikmati Indosat Super WiFi, khusus pengguna Apple iOS silakan download & Install EAP-SIM Profile berikut.
  1. Setelah mengunduh, lakukan langkah berikut :
  2. Masuk ke menu Setting - Pilih Wifi ON - pilih hotspot SuperWifi-WEB.
  3. Tekan tombol Home
  4. Pilih browser Safari – tunggu hingga halaman log in termuat secara penuh.
  5. Jika muncul pop up window Cannot Verify Server Identity - klik Continue
  6. Klik hyperlink EAP-SIM Profile iPhone & iPad - klik Install - lalu muncul window Unsigned Profile - klik Install Now - EAP-SIM Profil sudah terinstal.
  7. Selanjutnya masuk ke menu Setting - pilih WiFi - pilih hotspot SuperWiFi-SIM.
  8. Masuk ke browser Safari dan browsing untuk mengetes koneksi.
  9. Selamat Anda sudah dapat menikmati akses internet via Indosat Super WiFi.

Pengaturan for Android

Sebelum dapat menikmati Indosat Super WiFi, khusus pengguna Apple iOS silakan download & Install EAP-SIM Profile berikut.
  1. Setelah mengunduh, lakukan langkah berikut :
  2. Masuk ke menu Settings – Wireless and Network Settings – WiFi Settings.
  3. Pilih tombol WiFi - pilih hotspot SuperWifi-SIM
  4. Pada menu EAP method ubah dari PEAP menjadi SIM (EAP-SIM) klik Connect.
  5. Jika muncul pop up window Cannot Verify Server Identity - klik Continue
  6. Tunggu beberapa saat hingga status WiFi network SuperWiFi-SIM connected.
  7. Selamat Anda sudah dapat menikmati akses internet via Indosat Super WiFi.

Pengaturan for BlackBerry

Untuk dapat akses ke jaringan Indosat Super WiFi, sebelumnya pelanggan harus mendapatkan username & password dengan mengirim SMS: SUPERWIFI kirim ke 363.
 
  1. Setelah mengunduh, lakukan langkah berikut :
  2. Pilih Manage Connection.
  3. Aktifkan WiFi dengan cara tentang Wi-Fi Option
  4. Arahkan kursor pada Wi-Fi Network
  5. PilihScan for Networks.
  6. Pilih SSID/Hotspot yang bernama SuperWiFi-SIM lalu klik.
  7. Pada menu Enterprise Sub-Type pilih EAP-SIM.
  8. Klik Connect
  9. Proses otentikasi akan berjalan dan pilih Finish
  10. Selamat Anda sudah dapat menikmati akses internet via Indosat Super WiFi.

Pengaturan for Windows Phone

 
  1. Setelah mengunduh, lakukan langkah berikut :
  2. Pilih menu Settings – WiFi.
  3. Aktifkan WiFi (WiFi ON).
  4. Pilih hotspot SuperWifi-SIM./li>
  5. Pada menu Sign In lalu isi :
    • Username: isi dengan username.
    • Password: isi dengan password.
  6. Klik Done
  7. Pihat pada hotspot SuperWiFi-SIM dan pastikan status Connected
  8. Test browsing.
  9. Selamat Anda sudah dapat menikmati akses internet via Indosat Super WiFi.

Pengaturan for Windows Symbian

 
  1. Setelah mengunduh, lakukan langkah berikut :
  2. Pilih menu Settings – Connectivity – WLAN..
  3. Pilih hotspot SuperWifi-SIM tunggu sampai status connected.
  4. Test Browsing
  5. Selamat Anda sudah dapat menikmati akses internet via Indosat Super WiFi.

Pengaturan for Windows OS lain.

Untuk dapat akses ke jaringan Indosat Super WiFi, sebelumnya pelanggan harus mendapatkan username & password dengan mengirim SMS: SUPERWIFI kirim ke 363.
 
  1. A. Via OS lain :
  2. Masuk ke menu Settings – Wireless and Network Settings – WiFi Settings.
  3. Aktifkan WiFi – pilih hotspot SuperWifi-SIM.
  4. Lalu isi pengaturan berikut :
    • EAP method: TTLS
    • Identity: isi dengan username
    • Password: isi dengan password
  5. Klik Connect
  6. Tunggu beberapa saat hingga status WiFi network SuperWiFi-SIM connected.
  7. Selamat Anda sudah dapat menikmati akses internet via Indosat Super WiFi.
  1. b. Via web login :
  2. Anda dapat akses internet via Indosat Super WiFi melalui laptop, netbook, PSP, atau gadget lainnya yang sudah memiliki fasilitas WiFi tanpa harus menggunakan SIM card, dengan syarat sebelumnya Anda sudah memiliki username & password Super WiFi.
  1. Setelah mengunduh, lakukan langkah berikut :
  2. Pilih menu Settings – Wireless and Network Settings – WiFi Settings..
  3. Aktifkan WiFi – lalu pilih hotspot SuperWifi-Web.
  4. Lalu coba browsing, akan muncul web login :
    • Username: isi dengan msisdn (tanpa @indosat.com).
    • Password: isi dengan password.
  5. Tunggu beberapa saat hingga status connected
  6. Selamat Anda sudah dapat menikmati akses internet via Indosat Super WiFi.

Parameter Pengaturan

Untuk handset yang saat ini mendukung teknologi EAP-SIM (tidak perlu input username & password)

Parameter Dasar

Hotspot/SSID SuperWiFi-SIM
Security Type/EAP Method EAP-SIM atau SIM

Untuk handset yang saat ini belum mendukung teknologi EAP-SIM, pelanggan harus meminta username & password terlebih dahulu dengan mengirim SMS ke 363 (gratis) dengan format: SUPERWIFI kirim ke 363.

Koneksi via Hotspot Super WiFi-SIM

Hotspot/SSID SuperWiFi-SIM
Security Type/EAP Method TTLS

Koneksi via Hotspot Super WiFi-WEB

  • Hotspot/SSID: SuperWiFi-WEB
  • Coba browsing, bila muncul web login lalu isi :
    • Username : 08xxxxxx
    • Password : *****

Super WiFi FAQ

About Super WiFi

1. Apa itu Indosat Super WiFi?

Internet unlimited melalui jaringan WiFi Indosat dengan kecepatan hingga 20 Mbps berteknologi EAP-SIM.

2. Apakah EAP-SIM itu ?

EAP-SIM adalah teknologi terbaru yang memungkinkan pengguna dapat mengakses internet melalui jaringan WiFi tanpa harus mengisi  username & password (seamless) namun cukup memasang kartu SIM ke dalam perangkat yang sudah mendukung teknologi EAP-SIM.

3. Apa keunggulan layanan Indosat Super WiFi?

  • Akses cepat up to 20 Mbps.
  • Koneksi mudah, dengan teknologi seamless connection  Anda dapat terhubung ke jaringan Indosat Super  WiFi tanpa harus mengisi username dan password. Teknologi ini dapat digunakan untuk handset yang sudah medukung teknologi EAP-SIM.
  • Tidak ada batasan kuota (unlimited) di jaringan WiFi.
  • Gratis bagi pelanggan Indosat yang berlangganan paket internet/BlackBerry mulai Rp25.000 ke atas.
  • Tersedia di lokasi strategis yang tersebar di seluruh Indonesia.
  • Dapat dinikmati semua handset yang memiliki fitur WiFi.
  • Multi devices, dapat digunakan pada perangkat yang berbeda secara  bersamaan.

4. Bagaimana caranya menggunakan layanan Indosat Super WiFi?

Bagi Pelanggan Indosat:

  1. Pastikan Anda sudah terdaftar Super WiFi dengan memiliki username & password Super WiFi.
  2. Berada di lokasi hotspot Indosat Super WiFi.
  3. Aktifkan WiFi dan pilih hotspot SuperWiFi-SIM atau SuperWiFi-WEB
  4. Connect.

Khusus koneksi dari hotspot SuperWiFi-WEB atau koneksi dengan metode EAP-TTLS pelanggan diminta untuk mengisi username & password.

Username & password didapatkan dengan cara SMS ketik SUPERWIFI kirim ke 363 (GRATIS).

Bagi Non-Pelanggan Indosat:

  1. Membeli voucher pulsa fisik Indosat.
  2. Berada di lokasi hotspot Indosat Super WiFi.
  3. Aktifkan WiFi dan pilih hotspot  SuperWiFi-WEB.
  4. Login dengan memasukan 14 digit kode voucher, setiap akan melakukan koneksi ke jaringan Indosat Super WiFi.

Perlu diperhatikan apabila durasi koneksi internet belum habis, maka simpan dengan baik 14 digit kode voucher tersebut untuk dapat digunakan pada saat koneksi berikutnya.

Paket & Promo Gratis Super WiFi

1. Berapa tarif penggunaan layanan Indosat Super WiFi?

Bagi Pelanggan Indosat:

  1. Gratis bagi pelanggan Indosat yang berlangganan paket internet/Blackberry mulai Rp25.000 ke atas, dengan masa aktif Super WiFi mengikuti paket data utama.
  2. GRATIS s.d. 31 Desember 2014, bagi pelanggan Indosat yang pernah menggunakan koneksi internet melalui jaringan Super WiFi selama periode tgl 1 September s.d. 17 Oktober 2013.
  3. Di luar dari point 1 & 2 di atas maka pelanggan Indosat dapat membeli paket Super WiFi mulai Rp1.000/jam. Detai paket & cara pembeliannya klik di sini.

Bagi Pelanggan Non-Indosat:

Rp2.000-an/jam dengan membeli voucher fisik Indosat dan akses dari landing page hotspot SuperWiFi-WEB.

2. Bagaimana cara mengetahuinya bahwa saya termasuk pelanggan yang mendapatkan akses Gratis Super WiFi?

Pelanggan dapat melakukan cek status melalui:

1. Tekan *123*60# lalu pilih Status & Info, pilih Status Berlangganan, atau

2. Via SMS ketik STATUS kirim ke 363.

Selanjutnya pelanggan akan menerima SMS dengan informasi username/password Super WiFi beserta masa aktifnya.

SMS ke-1 :  “ Anda terdaftar di paket SuperWiFi, berlaku sampai 2014-06-30, dengan status ACTIVE”

SMS ke-2 : “Username SuperWiFi Anda adalah:08xxxxxxxx@indosat.com Password:xxxxxxxxx. Gunakan Hotspot “SuperWiFi-SIM” & “SuperWiFi-WEB”.

3. Jika sudah berlangganan paket internet/BlackBerry mulai Rp25.000 ke atas apakah pelanggan harus registrasi lagi untuk mendapatkan Super WiFi Gratis? Lalu berapa lama durasi Super WiFi gratis tersebut?

Tidak perlu registrasi, karena ketika pertama kali aktivasi paket internet/BlackBerry, maka  pelanggan akan menerima notifikasi SMS “Anda mendapatkan akses Gratis SuperWiFi, User: xxxxxxxxxxxx@indosat.com Pass: xxxxxxxx. Aktif s.d. dd:mm:yyyy hh:mm. Pilih Hotspot ID SuperWiFi-SIM & SuperWiFi-WEB.”

Durasi: Super WiFi gratis dinikmati selama pelanggan paket internet/BlackBerry masih aktif.

4. Apakah ada batasan kuota/kecepatan tertentu jika mendapatkan gratis SuperWiFi dengan membeli Paket Super WiFi?

Tidak ada, kuota unlimited dan kecepatan tidak dibatasi.

Kecepatan yang didapatkan tergantung dari beberapa faktor yakni :

• Kuat/tidaknya sinyal WiFi.

• Bandwidth di tiap-tiap lokasi.

• Jumlah pengguna yang akses dalam waktu yang bersamaan.

• Server yang diakses oleh pelanggan.

Jika kondisi di atas bagus, pelanggan dapat mencapai kecepatan hingga 20 Mbps.

5. Bagaimana untuk pelanggan yang tidak berlangganan paket internet/BlackBerry mulai Rp25.000 ke atas apakah dapat menikmati Super WiFi?

Untuk pelanggan tersebut, dapat membeli paket Super WiFi mulai Rp1.000/jam.

Detai paket & cara pembeliannya klik di sini (hyperlink ke Super WiFi Overview).

6. Bagaimana dengan pelanggan pascabayar yang berlangganan internet mulai Rp45.000 melalui Gallery Indosat (bukan melalui UMB ataupun SMS)?

Saat ini pelanggan tersebut sudah dapat menikmati Super WiFi GRATIS. Untuk mendapatkan benefit ini, pelanggan dapat menghubungi Customer Service atau datang langsung ke Gallery Indosat terdekat.

7. Apakah semua aktivitas registrasi paket SuperWiFi, reset password, cek informasi berlangganan, dsb yang dilakukan melalui SMS akan dikenakan biaya?

Tidak, SMS seperti ini bersifat GRATIS.

Koneksi Super WiFi

1. Bagaimana cara menggunakan layanan Indosat Super WiFi dengan fitur seamless connection?

Pelanggan harus memasukkan SIM card Indosat dan mengikuti setting langkah-langkah seperti yang dijelaskan pada panduan setting masing-masing handset.

2. Bisakah menggunakan Indosat Super WiFi  tanpa kartu/SIM card di perangkat yang akan kita gunakan untuk koneksi ke internet?

Tidak bisa, jika koneksi ke jaringan Indosat Super WiFi dilakukan dengan fitur seamless connection, sebab proses otentikasi berdasarkan kartu SIM yang digunakan.

Bisa, jika koneksi ke jaringan Indosat Super WiFi dilakukan dari landing page hotspot “SuperWiFi-WEB”, dengan syarat pelanggan diminta login terlebih dahulu.

3. Apakah bisa menggunakan Indosat Super WiFi dengan SIM card operator lain?

Tidak bisa.

4. Apakah bisa menggunakan Indosat Super WiFi ini bila kartu SIM sudah expired atau dalam masa tenggang atau dalam status soft block atau hard block?

Tidak bisa.

5. Apakah bisa menggunakan Indosat Super WiFi ini bila kartu SIM tidak memiliki pulsa?

Tidak bisa.

6. Bagaimana pelanggan yang masih menggunakan username & password di WiFi BlackBerry?

Username dan password itu masih dapat digunakan untuk handset yang belum mendukung teknologi EAP-SIM.

7. Handset apa saja yang bisa menggunakan fitur EAP-SIM?

Handset dengan sistem operasi BlackBerry, Apple iOS, Android, Windows Phone, dan akan berkembang lebih banyak lagi seiring dengan perkembangan teknologi.

8. Apa parameter dasar untuk dapat menggunakan Indosat Super WiFi dengan teknologi EAP-SIM ini ?

Pilih Security Type: EAP-SIM dan SSID: SuperWiFi-SIM.

9. Mengapa pelanggan selalu ditanya username & password ketika menggunakan iPhone atau iPad ketika koneksi dengan hotspot/SSID yang bernama ”SuperWiFi-SIM”?

Karena pada perangkat Apple tersebut belum terinstall driver yang diperlukan untuk EAP-SIM.

Untuk langkah-langkah instalasinya dapat dilihat di www.indosat.com/superwifi klik menu Panduan Setting.

10. Berapa kecepatan yang didapatkan pelanggan dari koneksi Indosat Super WiFi ini?

Kecepatan hingga 20 Mbps namun bersifat sharing, yakni kecepatan yang didapatkan pelanggan tergantung dari beberapa faktor yakni:

• Kuat/tidaknya sinyal WiFi.

• Bandwidth di tiap-tiap lokasi.

• Jumlah pengguna yang akses dalam waktu yang bersamaan.

• Server yang diakses oleh pelanggan.

 

11. Mengapa susah sekali koneksi dengan SSID atau hotspot yang bernama SuperWiFi-SIM?

Hal ini dapat disebabkan karena banyaknya pelanggan yang terhubung ke SSID SuperWiFi-SIM.

 

12. Saya lupa username & password Indosat Super WiFi, bagaimana caranya untuk mendapatkan username & password kembali?

Khusus pelanggan Indosat pengecekan dapat dilakukan melalui:

UMB: Tekan *123*60# pilih Status & Info, pilih Status Berlangganan.

SMS: Ketik SUPERWIFI kirim ke 363, atau ketik STATUS kirim ke 363.

 

13. Bagaimana caranya jika ingin mereset password Indosat Super WiFi?

Khusus pelanggan Indosat pengecekan dapat dilakukan melalui:

UMB: Tekan *123*60# pilih Status & Info, pilih Reset Password.

SMS: Ketik RESET kirim ke 363.

 

14. Saya akses internet via hotspot “SuperWiFi-WEB” bagaimana caranya untuk mengetahui durasi dan sisa pemakaian internet saya?

Dapat dilihat pada menu info pemakaian ketika pertama kali pelanggan berhasil login di landing page Indosat Super WiFi.

 

15. Saya pengguna Indosat Super WiFi dengan akses menggunakan voucher fisik Indosat. Saya membeli voucher fisik Rp50.000 dan setelah digunakan masih memiliki sisa durasi 2 jam, apakah sisa durasi 2 jam tersebut masih bisa digunakan untuk koneksi berikutnya ?

Bisa, untuk itu  mohon disimpan dengan baik 14 digit kode voucher fisik Indosat tersebut agar bisa digunakan untuk koneksi berikutnya.

Lokasi Super WiFi

1. Di mana saja pelanggan bisa menggunakan Indosat Super WiFi yang sudah mendukung teknologi EAP-SIM ini?

Di lokasi-lokasi seperti hotel, kantor, universitas, mal, kafe/restoran, stasiun, sekolah, rumah sakit, dll yang saat ini tersebar luas di beberapa kota seperti Jabodetabek, Bandung, Semarang, Solo, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Medan, Batam, Malang dan akan terus bertambah.

Daftar lokasi Indosat Super Wi-Fi klik di sini.

2. Bagaimana jika ingin mengetahui lokasi Super WiFi terdekat dengan saya tanpa harus cek dari website Indosat dan tidak perlu konek ke internet?

  1. Melalui UMB: Tekan *123*60# lalu pilih Lokasi SuperWiFi.
  2. Pelanggan dapat download Super WiFi App di Android, BlackBerry, dan iOS klik di sini.